Informazioni sul casinò
Società:
32Red Plc.
Anno di fondazione:
2002
Con licenza:
AAMS, Gibraltar Betting & Gaming
Paesi esclusi:
Lingue:
ItalianoSpagnoloCineseGiapponeseIngleseTedescoFrancese
Valute:
EURUSDCADAUDSEKNOKCHFJPYRUB
Orari di assistenza:
24 ore su 24, 7 giorni su 7
Contatti:
- servizioclienti@32red.it
- 800 987 432
- Live Chat
Bonus di benvenuto
Fino a €160
Maggiori informazioni
Tutti i nuovi giocatori su 32Red possono usufruire di un bonus di 32€ per ogni multiplo di 10€ euro depositati, fino ad un massimo di 160 €. Entra nella community di 32Red e richiedi subito il tuo bonus!
Velocità di prelievo
1-5 Giorni
Maggiori informazioni
3-5 giorni
3-5 giorni
3-5 giorni
immediato
Giochi
200+
Maggiori informazioni
- Slot Machine (130)
- Roulette (2)
- Blackjack (9)
- Poker Texas Hold'em (1)
- VideoPoker (5)
Impressioni iniziali
32Red è sicuramente uno dei portali che negli ultimi anni ha conosciuto l’espansione più rapida, soprattutto per quanto riguarda la locale versione italiana.
Con un sito che si sa ben caratterizzare per l’uso originale dei colori, la grafica e le scelte stilistiche, 32Red.it conquista un bacino sempre più largo di utenti, per la sua ottima selezione di giochi Microgaming, per le campagne di marketing dai tratti distintivi e per l’attenzione speciale nei confronti dei clienti.
La piattaforma sa combinare sapientemente il tocco d’impronta globale che caratterizza tutti i siti del brand, con un occhio di riguardo speciale per il gusto e le esigenze del territorio italiano, riuscendosi ad adattare abilmente alle peculiarità dei giocatori del belpaese.
Il layout si distingue per i colori brillanti, in cui predominano il rosso e il bianco che sono le tonalità tipiche del marchio. Inoltre, l’interfaccia funziona efficientemente e senza rallentamenti o intoppi significativi, sia nella versione flash, sia in quella download, così come sulle applicazioni per dispositivi mobili.
Recensione di 32Red: aumento costante di consensi per un casinò all’avanguardia
Il gruppo britannico 32Red è da diversi anni operativo nel settore dei casinò online e da qualche tempo si è affacciato anche sul panorama italiano, munendosi della licenza AAMS per fornire i servizi di gambling in piena conformità con la normativa locale.
Oltre a offrire una buona selezione di giochi Microgaming, la piattaforma s’impegna notevolmente per mantenere aggiornata e dinamica la selezione di proposte rivolte ai clienti, dalle promozioni ricorrenti e di benvenuto, alle condizioni del programma per la fidelizzazione. Inoltre, il servizio di assistenza al cliente resta disponibile a ogni ora del giorno, tutto l’anno, colpendo per la flessibilità dimostrata dalla società nel venire incontro alle varie esigenze dei giocatori.
Questa piattaforma sembra ottenere sempre maggiori consensi da parte del pubblico italiano e internazionale, a riprova anche dei numerosi premi e riconoscimenti conquistati nel corso degli anni. Il più recente è stato il titolo di “Miglior operatore di casinò dell’anno”, assegnatole nel 2011 dalla rivista eGaming Review.
I pagamenti sono piuttosto rapidi ed efficienti, laddove sono accettate pressoché tutte le modalità più frequentemente utilizzate per le transazioni online, tra cui carte di credito o debito e portafogli elettronici.
Vantaggi
- Grafica e layout dal tocco personale
- Assistenza clienti disponibile 24 ore su 24
- Numerosi premi e riconoscimenti
- Selezione di giochi Microgaming
- Software stabile, anche su dispositivi mobili
- Certificazione eCOGRA
Svantaggi
- Mancanza di tavoli live
- Condizioni del bonus di benvenuto svantaggiose
- Parco giochi poco vario
Perché consigliamo 32Red
L’attenzione al cliente e i riconoscimenti internazionali dimostrano come 32Red ci tenga a puntare sulla speciale dedizione al singolo giocatore.
Visita 32RedInformazioni sull’operatore
Gioca a 32Red sui seguenti dispositivi:
95.43%
Percentuale di payout
1-5 Giorni
Velocità di pagamento
€2M
Jackpot massimo
Proprietario / Operatore:
32Red Plc.
Licenza rilasciata da:
AAMS, Gibraltar Betting & Gaming
Software e varietà di giochi
Il marchio 32Red conosce già da decenni una certa notorietà e vanta una reputazione solida sul mercato, grazie anche ai numerosi premi ricevuti da prestigiose autorità ed esperti di gioco online. Questa fama sta trovando sempre maggiori conferme anche in Italia, decretando la crescita del parco giochi Microgaming.
Le proposte del software contano un buon numero di opzioni, in grado di soddisfare un largo bacino di utenti:
- Slot machine: il sito ne conta più di 100 esemplari, tra cui le celebri Immortal Romance, Tomb Raider e Hellboy;
- Gli appassionati di blackjack possono usufruire di varie opzioni, dal classico alle versioni Vegas, al multihand e così via;
- La roulette è disponibile in sole due varianti, europea e francese;
- Sono anche disponibili alcune versioni di video poker: l’Aces and Faces, il Deuces Wild, il Deuces and Joker, il Jack or Better e il Tens or Better.
L’intera selezione prevede la possibilità di giocare direttamente online oppure mediante l’apposito software scaricabile. Entrambe queste versioni consentono il gioco in modalità demo, ma solo dopo aver regolarmente completato la registrazione.
Le scelte grafiche e l’interfaccia si confermano ben riuscite e la tecnologia è stabile e funzionale. Gli effetti visivi e sonori mantengono alto l’interesse e il coinvolgimento del giocatore, così come le prestazioni della piattaforma, che non deludono per affidabilità ed efficienza.
L’interfaccia si presenta scorrevole e intuitiva anche su versione mobile, ottimizzata per tutti i più moderni dispositivi Android, iOS e Windows. Anche l’applicazione per smartphone e tablet presenta una buona e funzionale selezione di giochi e conferma il potenziale di crescita di questa piattaforma.
L’aspetto che potrebbe sicuramente trovare qualche spunto di miglioramento riguarda la varietà della selezione: non sono riservate molte opzioni agli amanti della roulette o dei tavoli live e, a parte le slot, il parco giochi è generalmente abbastanza contenuto.
Sicurezza e fair play
Indubbiamente la sicurezza rappresenta uno dei capisaldi della piattaforma 32Red, i cui giochi vengono testati e siglati dall’ente BMM, società approvata dall’AAMS per la revisione delle tecnologie di gioco e del loro corretto funzionamento, in linea con gli standard di qualità nazionali.
Le statistiche relative alle vincite e alle percentuali di pagamento sono tutte accessibili dal portale stesso e siglate dal marchio di garanzia dell’ente certificatore eCOGRA. Inoltre, il sito utilizza una tecnologia di criptaggio sofisticata, mediante certificato SSL a 128 bit, a tutela delle informazioni scambiate nel corso delle transazioni finanziarie.
Per quanto riguarda i pagamenti mediante carte di credito, la piattaforma utilizza il sistema AIB (Allied Irish Bank) Merchant Services per assicurare prelievi rapidi e precisi, oltre ad una protezione costante delle informazioni dei clienti durante le transazioni.
In aggiunta alla sicurezza di dati e accessi, il portale assume tutte le misure necessarie per rispettare una serie di standard specifici utili alla sensibilizzazione verso un gioco responsabile e legittimo, al riparo da attività di tipo compulsivo o fraudolento. In questo senso, 32Red adotta procedure e sistemi di prevenzione e controllo delle attività di gioco, per prevenire e contrastare gli accessi da parte di minori, o giocatori con problemi di dipendenza, oppure volti a scopi illegittimi quali il riciclaggio di denaro.
Promozioni e assistenza clienti
La proposta di benvenuto di 32Red si presenta a un primo sguardo in linea con tutta l’offerta generale presentata dalla lobby: originale e personalizzata, adeguata al pubblico italiano. Essa si divide come segue:
- Un bonus gratuito di 10 euro svincolato da versamenti;
- Un bonus del 320% sul primo versamento, fino a 160 euro: per ogni multiplo di 10 euro depositati, il nuovo giocatore ha diritto a 32 euro di bonus.
Prima di poter riscuotere le vincite ottenute tramite il bonus, il cliente deve rigiocarne l’importo 30 volte sui giochi qualificanti. Ogni puntata non può superare gli 8 euro: tutti gli importi superiori a questo limite genereranno un ulteriore playthrough di 30x per le vincite totali generate dal saldo bonus complessivo. Inoltre, se si ottiene il bonus di benvenuto, non è possibile prelevare alcuna vincita finché non vengono soddisfatti i requisiti di sblocco, nemmeno gli importi ottenuti con il proprio saldo reale.
Tali condizioni risultano piuttosto limitanti rispetto allo standard del mercato e fanno sì che l’aspetto promozioni resti un po’ il tallone d’achille di questa piattaforma, altrimenti estremamente promettente.
Le opzioni di premiazione e fidelizzazione rimanenti nel piatto si presentano comunque abbastanza interessanti: oltre a una promozione variabile sui depositi (“Piatto del giorno 32Red”), sono previste offerte a cadenza settimanale, quali il “Martedì dei Rubini Rossi” e il “Red Letter Day”. Queste concedono la possibilità, rispettivamente, di guadagnare punti fedeltà su certe slot oppure di partecipare a un’estrazione con in palio un montepremi totale di 1.000 fiches, per premi che possono variare da 5 a 250 euro di bonus.
Il programma fedeltà prevede la raccolta di punti (Rubini Rossi), convertibili in fiches (10 ogni 1.000 punti). Inoltre, i Rubini Rossi contribuiscono alla crescita del livello VIP del giocatore, secondo la graduatoria:
- Bronzo: per chi possiede da 50 a 1.000 Rubini Rossi
- Argento: dai 1.000 ai 5.000 Rubini Rossi
- Oro: dai 5.000 ai 10.000 Rubini Rossi
- Platino: dai 10.000 Rubini Rossi in su
- Club Rouge: dietro invito di un VIP manager
Nel caso il giocatore riscontri problemi con una qualsiasi di queste promozioni, o in generale con le funzionalità del sito, il servizio di assistenza si dimostra senz’altro uno dei punti di forza più significativi del casinò.Non solo lo staff è disponibile tutti i giorni dell’anno, 24 ore su 24, ma si rivela preparato e rapido nel rispondere alle domande e risolvere i problemi di varia natura riscontrati dai giocatori.
Mettersi in contatto col personale risulta alquanto semplice ed efficace, grazie alla pagina “Assistenza”, in cui, oltre ad essere predisposte tutte le risoluzioni e risposte rapide per le evenienze più ricorrenti, sono anche riportati i collegamenti per chiamare gli operatori o raggiungerli via e-mail o chat.
Conclusione
32Red si presenta sicuramente come una delle piattaforme di gioco più originali e intriganti tra le nuove proposte affacciatesi nel settore.
Ciò che rende il portale meritevole dei numerosi riconoscimenti ottenuti e della sua reputazione in crescendo si può riassumere nei seguenti aspetti:
- La piattaforma Microgaming offre una buona base di gioco per quanto riguarda la stabilità del software.
- Anche se la varietà della selezione potrebbe ancora essere migliorata, il sito dimostra dinamicità e rapidità di aggiornamento.
- L’attenzione al cliente è notevole e precisa, con un servizio attento e disponibile a tutte le ore, ogni giorno dell’anno.
- BMM ed eCOGRA garantiscono la massima sicurezza e trasparenza delle operazioni e tecnologie di gioco.
- I prelievi sono rapidi ed efficienti e prevedono la maggior parte delle modalità utilizzate nelle transazioni online.
Per quanto riguarda gli aspetti che ancora potrebbero migliorare, come la varietà del parco giochi e i requisiti del bonus di benvenuto, è assai probabile che la lungimiranza dell’azienda la porterà ad aggiornare le proprie proposte a brevissimo, facendo superare un ulteriore scalino della graduatoria a questo promettente operatore.